Política de Privacidade – Excelera

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar o site www.excelera.com.br.

Ao acessar e utilizar o nosso site, você concorda com os termos desta Política. Recomendamos que leia atentamente e consulte-a periodicamente, pois ela pode ser atualizada sem aviso prévio.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações pessoais e não pessoais, de acordo com a sua interação com o nosso site:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone e/ou celular;
  • Endereço de IP;
  • Informações de navegador e dispositivo;
  • Dados fornecidos voluntariamente em formulários, comentários, cadastros ou compras;
  • Dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso.

Caso você envie imagens, recomenda-se evitar aquelas que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS), pois outros visitantes poderão extrair essas informações.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Melhorar a sua experiência no site;
  • Personalizar conteúdos e ofertas;
  • Responder dúvidas e solicitações;
  • Processar transações e cadastros;
  • Enviar e-mails informativos, promocionais ou educativos (caso você tenha autorizado);
  • Garantir segurança e prevenir fraudes;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Os cookies permitem:

  • Lembrar preferências de navegação;
  • Facilitar o login e a navegação;
  • Oferecer anúncios mais relevantes (inclusive de terceiros, como Google Ads e Facebook Ads);
  • Analisar métricas de uso do site.

Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Cookie DoubleClick DART (Google): O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para exibir anúncios com base nas visitas do usuário a outros sites. Você pode desativar este cookie acessando a Política de Privacidade do Google.

4. Conteúdo Incorporado de Outros Sites

Artigos, vídeos ou imagens incorporados em nosso site se comportam da mesma forma como se você estivesse visitando o site de origem. Esses sites podem coletar dados, usar cookies e realizar rastreamento adicional. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade de cada site visitado.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou trocamos informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas:

  • Com prestadores de serviços que auxiliam no funcionamento do site;
  • Para cumprimento de obrigações legais;
  • Para proteção contra atividades fraudulentas ou maliciosas;
  • Quando necessário para envio de comunicações solicitadas pelo próprio usuário.

Comentários de visitantes podem ser verificados por sistemas automáticos de detecção de spam.

6. Armazenamento e Retenção dos Dados

Mantemos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Por exemplo:

  • Comentários e metadados podem ser mantidos indefinidamente;
  • Dados de cadastro permanecem até que o usuário solicite a exclusão.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados;
  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
  • Solicitar a exclusão de dados (exceto quando houver obrigação legal de mantê-los);
  • Revogar consentimento para uso de informações;
  • Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@excelera.com.br.

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.

9. Links para Sites de Terceiros

O site Excelera pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre disponível no final deste documento.